一、供（gòng）应商（shāng）网络日志提示：【系统繁忙,请稍后重试】  解决办法： 在【商（shāng）品列表】重新点击【新增推送】。

二、供应商网络日志提示：【如需修改商品请推送type=16的消（xiāo）息重试】  解决办法： 在（zài）【商品列表】点（diǎn）击【修改】 →【保存并推（tuī）送电子（zǐ）卖场】。

三、供应商网络（luò）日志（zhì）提示（shì）：【产品（pǐn）承诺】 解决办（bàn）法： 在【商（shāng）品列表】点击【修改（gǎi）】 → 上传承诺书 →【保存并推送（sòng）电（diàn）子卖（mài）场】。

四、供（gòng）应商网（wǎng）络日志（zhì）提示（shì）：【产品（pǐn）属性】  解决办（bàn）法（fǎ）：请（qǐng）检查属性或者删除全（quán）部属性，在【商品列表】点击【修改】 → 【获（huò）取属性】 →【保（bǎo）存并推送电子（zǐ）卖场】。

五、供应商网（wǎng）络日志提（tí）示：【已有该（gāi）商品,请勿（wù）重复录入（rù）】  解决（jué）办法（fǎ）：在【商品列（liè）表】点击（jī）【修改】 → 修改产品名称（chēng） →【保存并推送电（diàn）子卖场】。

六、供应商网络日志提示：【调用电商（shāng）商品详情（qíng）接口（kǒu）返（fǎn）回失败（bài），请检查】  解决办法： 在【商品列表】重新点击【新增推送】。

七、供应商网络日（rì）志提示：【接口登（dēng）录（lù）失败，请将（jiāng）企业营（yíng）业（yè）执照和（hé）法人身（shēn）份证信息发送（sòng）至nmgzfcgzxwsjj@126.com进（jìn）行重置，重置（zhì）成功后再重新推送商品（pǐn）】 解决办法：根据提（tí）示发送邮件。

八、如遇到消（xiāo）息（xī）池的消息存在工作日时间2个小时（shí）以上，  解决（jué）办法：在电（diàn）子卖场（chǎng）云平台联系政采小云，联系时输入： 【转人工】。

九（jiǔ）、关于商（shāng）品品目（mù）分类问题，商（shāng）品审核问题， 解决办（bàn）法：可以拨打政（zhèng）采审核（hé）电话：0471-5332670 。

十、如添加（jiā）商品时，提（tí）示商品获（huò）取（qǔ）不到属性， 解（jiě）决办法：1.查看（kàn）是否能（néng）正常（cháng）获取【商品（pǐn）承诺】，获取不到技术处理 ； 2.查看【供应商（shāng）网（wǎng）络】-【电（diàn）商测试】-【接口参数配置（zhì）】是否与后（hòu）台的【接口设置（zhì）】密码相一致 ；3.联（lián）系政采小云处理。

十一、如供应（yīng）商名（míng）录里（lǐ）查询（xún）不到企（qǐ）业名（míng）称， 解（jiě）决办法：电子卖场云平台（tái）完善（shàn）企业信息（xī），1-2个工作日（rì）后可以查到企业。

十（shí）二、如不确（què）定（dìng）商品属于哪个品（pǐn）目，解决办（bàn）法：1.咨询政采审核人员，电话（huà）：0471-5332670  2.在电子（zǐ）卖场查询其（qí）他供应商已上（shàng）架的商品。

十三（sān）、电子（zǐ）卖场商品名称发布要求: 中文品牌名/英文品（pǐn）牌名+型号+末级品目+规格（gé）+主要参（cān）数等（děng）关键信息。

十四（sì）、新（xīn）增品（pǐn）牌方式：供（gòng）应商申请（qǐng）添加品牌，需填写“新增品牌品目（mù）关联申请表”，提（tí）供品牌商标注（zhù）册证书或相关资质证明文（wén）件发送至nmgzfcgzxwsjj@126.com。注：申请表在（zài）内蒙古自治区政采商城电子卖场商品（pǐn）发布及管理规（guī）范中，供应商可自行下载，网址：http://www.ccgp-neimenggu.gov.cn/2021/05/104652.html  ，2-3个工作日政采（cǎi）会回复邮（yóu）件（jiàn），收到邮件后需在群里告诉（sù）技术人员，更新（xīn）品牌库。

十五、关于甲（jiǎ）方（fāng）采购（gòu）业务、流程（chéng）等问题（tí），解（jiě）决办法：1.查看（kàn）http://39.104.85.103:9666/directbuy/process.html   2.咨询政采，负责甲方采（cǎi）购的（de）政（zhèng）采电话：400-0471-010转2 。

十六、如供应（yīng）商名录查询店（diàn）铺上架商品数量与我的商品上架数量不符，解决办法：可（kě）在电（diàn）子卖场左上角（jiǎo）切换地区再次（cì）查看，如未（wèi）能解决，可以（yǐ）咨（zī）询政（zhèng）采人（rén）员：0471-4192304 。

十七、如电子（zǐ）卖（mài）场云平台（tái）无法（fǎ）正常加载商品信（xìn）息（xī），解决办法：请耐（nài）心等待政（zhèng）采系统维护（hù）完成后（hòu）自动（dòng）回复，或者（zhě）拨打电话（huà）咨询政采详（xiáng）细情况（kuàng）：0471-4192304  。